1. Přiřaďte k otázkám a tvrzením správné odpovědi./ Wählen Sie richtige Antwort aus.
- Entschuldigen Sie bitte, können Sie mir den Weg zum Hotel Continental zeigen?
 - Haben Sie freie Zimmer?
 - Was für ein Zimmer wünschen Sie?
 - Wo ist das Zimmer?
 - Ist das Zimmer mit Bad oder Dusche?
 - Wie viel kostet das Zimmer mit Frühstück?
 - Wann wird Frühstück serviert?
 - Wie lange bleiben Sie hier?
 - Wünschen Sie morgens geweckt zu werden?
 - Wo haben Sie das Gepäck?
 

a) Ich habe es im Auto gelassen. b) Mit Bad. c) Sie können mit dem Fahrstuhl hinauffahren. d) Ja, das Hotel liegt ganz nah, gleich neben dem Bahnhof. Fahren Sie geradeaus, an der Kreuzung biegen Sie nach links ab. e) Im zweiten Stock. f) Ich weiß noch nicht. g) Hundert Mark pro Tag. h) Ich bedauere, alle Zimmer sind besetzt. i) Wecken Sie mich bitte um halb acht. j) Von acht bis zehn Uhr. k) Ich möchte ein Doppelzimmer mit Aufbettung.
2. Finden Sie  richtige Reihenfolge.
                      Herr  Picker: Ja, mit dem Zimmer war ich ganz zufrieden, aber ich muss  sagen, dass ich die ganze Nacht fror. Die Heizung funktioniert nicht. 
                      Herr  Picker: Noch eine Kleinigkeit. Eine Glühbirne im Bad ist  durchgebrannt. 
                      Herr  Picker: Guten Morgen! Ich möchte die Rechnung  bezahlen.   
                      Herr  Picker: Ich möchte, aber ich hatte noch eine Besprechung und dann  habe ich das vergessen. 
                      Herr  Picker: Also, wie hoch ist meine Rechnung? Stellen Sie mir auch  Quittung aus?
                      Herr  Picker: Ja, ich warte.
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Empfangschef:   Oh, entschuldigen Sie bitte nochmals. 
                      Empfangschef: Guten Morgen! Waren Sie zufrieden? 
                      Empfangschef: Wir danken für Ihren Hinweis. Ich lasse das gleich  reparieren. 
                      Empfangschef: Wirklich? Es tut mir leid. Warum haben Sie es nicht  früher gesagt? 
                      Empfangschef: Alles ist schon vorbereitet. Selbstverständlich   gewähren wir Ihnen eine Preisermäßigung. Könnten Sie einen Augenblick warten?  Ich rufe unseren Direktor an. 
