1. Přiřaďte k otázkám a tvrzením správné odpovědi. / Wählen Sie richtige Antwort aus.
- Entschuldigen Sie bitte, können Sie mir den Weg zum Hotel Continental zeigen? Ja, das Hotel liegt ganz nah, gleich neben dem Bahnhof. Fahren Sie geradeaus, an der Kreuzung biegen Sie nach links ab.
 
- Haben Sie freie Zimmer? Ich bedauere, alle Zimmer sind besetzt.
 
- Was für ein Zimmer wünschen Sie? Ich möchte ein Doppelzimmer mit Aufbettung.
 
- Wo ist das Zimmer? Im zweiten Stock. Sie können mit dem Fahrstuhl hinauffahren.
 - Ist das Zimmer mit Bad oder Dusche? Mit Bad.
 - Wie viel kostet das Zimmer mit Frühstück? Fünfzig Mark pro Tag.
 - Wann wird Frühstück serviert? Von acht bis zehn Uhr.
 - Wie lange bleiben Sie hier? Ich weiß noch nicht.
 - Wünschen Sie morgens geweckt zu werden? Wecken Sie mich bitte um halb acht.
 - Wo haben Sie das Gepäck? Ich habe es im Auto gelassen.
 
2. Finden Sie  richtige Reihenfolge.
                      Herr  Picker: Guten Morgen! Ich möchte die Rechnung  bezahlen.   
                      Empfangschef: Guten Morgen! Waren Sie zufrieden? 
                      Herr  Picker: Ja, mit dem Zimmer war ich ganz zufrieden, aber ich muss  sagen, dass ich die ganze Nacht fror. Die Heizung funktioniert nicht. 
                      Empfangschef: Wirklich? Es tut mir leid. Warum haben Sie es nicht  früher gesagt?
                      Herr  Picker: Ich möchte, aber ich hatte noch eine Besprechung und dann  habe ich das vergessen. 
                      Empfangschef:   Oh, entschuldigen Sie bitte nochmals. 
Herr  Picker: Noch eine Kleinigkeit. Eine Glühbirne im Bad ist  durchgebrannt. 
                    Empfangschef: Wir danken für Ihren Hinweis. Ich lasse das gleich  reparieren. 
                    Herr  Picker: Also wie hoch ist meine Rechnung? Stellen Sie mir auch  Quittung aus?
                    Empfangschef: Alles ist schon vorbereitet. Selbstverständlich   gewähren wir Ihnen eine Preisermäßigung. Könnten Sie einen Augenblick warten?  Ich rufe unseren Direktor an.
                    Herr  Picker: Ja, ich warte. 
